射洪旅游學(xué)校鐵道運(yùn)輸管理（列車(chē)乘務(wù)）專(zhuān)業(yè)

專(zhuān)業(yè)代碼：080100

基本學(xué)制：3年

培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)鐵路、火車(chē)站、地鐵等場(chǎng)所的乘務(wù)員和服務(wù)人員。

就業(yè)方向：主要面向國(guó)內(nèi)鐵路集團(tuán)和地鐵公司，從事乘務(wù)員、票務(wù)、配餐、安檢等服務(wù)工作。2009年被北京和廣州鐵路集團(tuán)授予《列車(chē)員培訓(xùn)基地》，定單輸送高鐵服務(wù)人員。

職業(yè)能力要求：具有良好的語(yǔ)言溝通和使用計(jì)算機(jī)能力，具備特情應(yīng)急處置能力。

專(zhuān)業(yè)教學(xué)主要課程：普通話(huà)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)、乘務(wù)禮儀、列車(chē)常識(shí)、鐵道運(yùn)輸、廣播詞、旅游心理學(xué)、旅游概論、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等。

專(zhuān)業(yè)（技能）方向：列車(chē)常識(shí)、車(chē)站勤務(wù)、特情處置應(yīng)變、乘務(wù)禮儀。

對(duì)應(yīng)職業(yè)（崗位）：高鐵乘務(wù)、車(chē)站票務(wù)、導(dǎo)乘、引領(lǐng)、安檢等。

職業(yè)資格證書(shū)舉例：計(jì)算機(jī)一級(jí)、普通話(huà)二級(jí)甲等，對(duì)應(yīng)崗位職業(yè)資格證書(shū)。

繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)舉例：可對(duì)口升入相關(guān)鐵道、鐵路運(yùn)輸類(lèi)大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)。